Памятка для пациентов по записи на приём в поликлинику

Уважаемый пациент!

Записаться на прием к врачам поликлиники можно:

через регистратуру поликлиники по телефону 21-142 или непосредственно при посещении поликлиники в течение всего рабочего времени поликлиники;

по единому многоканальному телефону отделения «Городская регистратура» (124) в течение всего рабочего времени поликлиники;

через Web – сайт «Городская электронная регистратура» () круглосуточно.

Осуществление записи через регистратуру поликлиники (непосредственно при посещении, либо по телефону регистратуры):

При непосредственном посещении поликлиники - в экстренной и неотложной ситуации Вас должны без очереди направить в кабинет врача.

При предварительной записи на первичный прием - медицинские регистраторы поликлиники осуществляют запись обратившихся пациентов ко всем специалистам. К участковому терапевту, участковому педиатру, хирургу, офтальмологу, стоматологу, акушеру-гинекологу запись производится без направления терапевта.

(Обращаем Ваше внимание, что запись к остальным узким специалистам возможна при наличии направления от участкового специалиста)

Запись на повторный прием осуществляется медицинскими регистраторами поликлиники.

При вызове участкового врача на дом медицинский регистратор поликлиники фиксирует вызов и передает его врачу.

В случае обращения без предварительной записи на прием, пациент направляется к врачу в порядке живой очереди после завершения приема граждан по предварительной записи Регистратор поликлиники должен указать ориентировочное время приема.

Осуществление записи через отделение «Городская регистратура» по единому многоканальному телефону (124): Звонки от населения города Новосибирска и Новосибирской области по единому номеру «124» со стационарных телефонов и мобильных телефонов (только операторов «Билайн», «МТС», «Мегафон») бесплатны.

В экстренной или неотложной ситуации Вам следует вызвать скорую медицинскую помощь (тел.: 03).

При предварительной записи на первичный прием - медицинские регистраторы «Городской регистратуры» осуществляют запись к следующим специалистам: терапевтам - участковым, педиатрам - участковым, акушерам – гинекологам, офтальмологам, хирургам, стоматологам.

(Обращаем Ваше внимание, что запись к остальным узким специалистам возможна при наличии направления от участкового специалиста)

Запись на повторный прием регистраторы отделения «Городская регистратура» не производят.

Запись на вызов участкового врача на дом производится ежедневно в часы работы поликлиники по телефону 21-142.

Если Вы записались на прием через отделение «Городская регистратура»:

Необходимо пройти непосредственно в кабинет врача, куда заранее, сотрудниками поликлиники, доставляется медицинская карта и талон пациента.

Пациенты имеют преимущественное право на посещение специалиста поликлиники во время, назначенное по предварительной записи.

Осуществление записи через Web – сайт «Городская электронная регистратура» ():

В экстренной или неотложной ситуации Вам следует обратиться непосредственно в регистратуру поликлиники или вызвать скорую медицинскую помощь (тел.:03).

Предварительная запись на первичный прием осуществляется к участковому терапевту; участковому педиатру; участковому акушеру-гинекологу; офтальмологу; хирургу, стоматологу, к другим узким специалистам при наличии информации в регистратуре поликлиники о Вашем направлении к тому или иному специалисту.

Запись на повторный прием специалистам через Web – сайт «Городская регистратура Новосибирска» не производится.

Вызов участкового врача на дом через Web – сайт «Городская регистратура Новосибирска» не производится

Если Вы записались на прием через Web – сайт «Городская электронная регистратура»:

Необходимо пройти непосредственно в кабинет врача, куда заранее, сотрудниками поликлиники, доставляется медицинская карта и талон пациента.

Пациенты имеют преимущественное право на посещение специалиста поликлиники во время, назначенное по предварительной записи.

Что нужно знать при записи на прием к специалистам поликлиники:

Как встать на учет в поликлинику:

Если Вы проживаете на территории обслуживания амбулаторно-поликлинического учреждения, Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники с паспортом и страховым полисом. В регистратуре Вам оформят амбулаторную карту.

Что делать, если закончилась временная регистрация, а прописки нет:

Территориальная поликлиника беспрепятственно прикрепляет гражданина по его заявлению, если он фактически проживает на территории обслуживания, закрепленной за поликлиникой, в том числе при отсутствии регистрации по месту жительства. Гражданин должен иметь действующий страховой медицинский полис.